"DENGAN MEMBUAT BAYARAN DEPOSIT TEMPAHAN KEPADA TEMUHA TEZA PHOTOGRAPHY, ANDA BERTINDAK SETUJU DENGAN TERMA DAN SYARAT YANG DIBERIKAN DIBAWAH INI:"
**TERMA DAN SYARAT TEMUHA TEZA PHOTOGRAPHY**
1. MAJLIS COVERAGE
- 1.1 Jenis Coverage
- Coverage majlis bergantung kepada jenis majlis yang ditempah, seperti berikut:
- Majlis Akad & Pertunangan: Tempoh coverage 1-2 jam
- Resepsi: Tempoh coverage 3-4 jam
- Outdoor percuma : Tempoh coverage 30 minit - 1 jam dalam jarak 10km dari lokasi majlis, atau 15km dari studio photographer {Klik Art Studio} (Sekiranya syarat tidak ditepati, sesi outdoor percuma akan terbatal dan outdoor akan di caj RM350 - RM500)
- Keseluruhan Majlis (Akad + Resepsi + Outdoor Percuma): Tempoh coverage 5-7 jam
1. MAJLIS COVERAGE
- 1.1 Jenis Coverage
- Coverage majlis bergantung kepada jenis majlis yang ditempah, seperti berikut:
- Majlis Akad & Pertunangan: Tempoh coverage 1-2 jam
- Resepsi: Tempoh coverage 3-4 jam
- Outdoor percuma : Tempoh coverage 30 minit - 1 jam dalam jarak 10km dari lokasi majlis, atau 15km dari studio photographer {Klik Art Studio} (Sekiranya syarat tidak ditepati, sesi outdoor percuma akan terbatal dan outdoor akan di caj RM350 - RM500)
- Keseluruhan Majlis (Akad + Resepsi + Outdoor Percuma): Tempoh coverage 5-7 jam
2. TEMPAHAN & HARGA
- 2.1 Harga Pakej
- Selepas menerima bayaran dan menerima pakej dari Temuha Teza Photography, struktur harga dianggap muktamad. Walau bagaimanapun, pelanggan mempunyai hak untuk menambah pakej mengikut keperluan.
- 2.2 Deposit
- Untuk membuat tempahan, pelanggan dikehendaki melakukan pembayaran deposit sebanyak RM300 (jumlah tertakluk kepada perubahan berkala). Baki yang tinggal harus diselesaikan dengan segera dalam tempoh sehari sebelum majlis. Kelewatan jadual pembayaran ini boleh menyebabkan kelewatan prosedur pemprosesan gambar atau ketidakhadiran photographer semasa majlis.
- 2.3 Pengangkutan & Penginapan
- Kos pengangkutan dan penginapan di luar harga pakej dan akan dimaklumkan oleh wakil jualan yang ditetapkan oleh Temuha Teza Photography. Caj tambahan tersebut memerlukan persetujuan bersama sebelum tempahan, dengan pertikaian ditolak selepas persetujuan.
- 2.1 Harga Pakej
- Selepas menerima bayaran dan menerima pakej dari Temuha Teza Photography, struktur harga dianggap muktamad. Walau bagaimanapun, pelanggan mempunyai hak untuk menambah pakej mengikut keperluan.
- 2.2 Deposit
- Untuk membuat tempahan, pelanggan dikehendaki melakukan pembayaran deposit sebanyak RM300 (jumlah tertakluk kepada perubahan berkala). Baki yang tinggal harus diselesaikan dengan segera dalam tempoh sehari sebelum majlis. Kelewatan jadual pembayaran ini boleh menyebabkan kelewatan prosedur pemprosesan gambar atau ketidakhadiran photographer semasa majlis.
- 2.3 Pengangkutan & Penginapan
- Kos pengangkutan dan penginapan di luar harga pakej dan akan dimaklumkan oleh wakil jualan yang ditetapkan oleh Temuha Teza Photography. Caj tambahan tersebut memerlukan persetujuan bersama sebelum tempahan, dengan pertikaian ditolak selepas persetujuan.
3. PEMBATALAN DAN PENJADUALAN
- 3.1 Pengendalian Deposit
- Deposit adalah tidak boleh dipulangkan dan akan disimpan oleh Temuha Teza Photography dalam keadaan penangguhan. Perubahan kepada tarikh majlis harus dimaklumkan sekurang-kurangnya dua bulan sebelumnya. Dalam keadaan perubahan tarikh berlaku dalam tempoh 2 bulan ini, denda perkhidmatan sebanyak RM150 akan dikenakan. Selain itu, jika pelanggan memilih pembatalan dalam tempoh yang sama, liabiliti sebanyak 75 peratus daripada baki yang belum dibayar (tidak termasuk deposit tempahan) bagi perkhidmatan yang ditempah asal akan dikenakan.
- 3.1 Pengendalian Deposit
- Deposit adalah tidak boleh dipulangkan dan akan disimpan oleh Temuha Teza Photography dalam keadaan penangguhan. Perubahan kepada tarikh majlis harus dimaklumkan sekurang-kurangnya dua bulan sebelumnya. Dalam keadaan perubahan tarikh berlaku dalam tempoh 2 bulan ini, denda perkhidmatan sebanyak RM150 akan dikenakan. Selain itu, jika pelanggan memilih pembatalan dalam tempoh yang sama, liabiliti sebanyak 75 peratus daripada baki yang belum dibayar (tidak termasuk deposit tempahan) bagi perkhidmatan yang ditempah asal akan dikenakan.
4. KEPENTINGAN PELANGGAN
- 4.1 Keperluan Pelanggan
- Temuha Teza Photography mengakui dan memberi keutamaan kepada kepentingan pelanggan. Spesifikasi, kehendak, dan permintaan pelanggan akan diambil kira, dengan usaha yang wajar untuk menyesuaikannya dalam penyediaan perkhidmatan.
- 4.2 Komunikasi
- Komunikasi yang jelas dan tepat pada waktunya antara pelanggan dan Temuha Teza Photography adalah penting untuk memastikan kepentingan pelanggan ditangani dengan berkesan. Pelanggan digalakkan untuk memberikan arahan dan kehendak yang komprehensif untuk memudahkan proses fotografi.
- 4.1 Keperluan Pelanggan
- Temuha Teza Photography mengakui dan memberi keutamaan kepada kepentingan pelanggan. Spesifikasi, kehendak, dan permintaan pelanggan akan diambil kira, dengan usaha yang wajar untuk menyesuaikannya dalam penyediaan perkhidmatan.
- 4.2 Komunikasi
- Komunikasi yang jelas dan tepat pada waktunya antara pelanggan dan Temuha Teza Photography adalah penting untuk memastikan kepentingan pelanggan ditangani dengan berkesan. Pelanggan digalakkan untuk memberikan arahan dan kehendak yang komprehensif untuk memudahkan proses fotografi.
5. PHOTOGRAPHER
- 5.1 Komunikasi sebelum majlis
- Photographer akan menghubungi pelanggan 1 - 3 hari sebelum majlis yang dijadualkan untuk mengesahkan maklumat yang diperlukan. Tambahan Photographer untuk coverage yang lebih panjang adalah disarankan.
- 5.1 Komunikasi sebelum majlis
- Photographer akan menghubungi pelanggan 1 - 3 hari sebelum majlis yang dijadualkan untuk mengesahkan maklumat yang diperlukan. Tambahan Photographer untuk coverage yang lebih panjang adalah disarankan.
6. TANGGUNGJAWAB, LIABILITI & KELEWATAN
- 6.1 Penggantian untuk Faktor Tak Terkawal
- Dalam keadaan kemalangan, kecederaan, bencana alam, tindakan keganasan, atau kematian yang melibatkan photographer Temuha Teza Photography, organisasi akan membuat usaha yang tekun untuk mendapatkan photographer ganti. Jika pengganti tetap tidak dapat diperoleh untuk majlis khusus pelanggan disebabkan faktor di luar kawalan Temuha Teza Photography, deposit beserta separuh bayaran akan dikembalikan sebagai gantinya.
- 6.2 Keterlambatan Photographer
- Temuha Teza Photography menafikan liabiliti atas sebarang kelewatan yang ditunjukkan oleh photographer mereka yang disebabkan oleh ketidakseragaman dalam butiran alamat majlis yang diberikan, maklumat yang salah, atau perubahan pada minit terakhir yang menghalang penentuan lokasi majlis dengan tepat.
- 6.3 Kehilangan atau Kerosakan
- Dalam kes kehilangan data yang boleh dikenalpasti sebagai keadaan yang tidak terkawal, Temuha Teza Photography bertanggungjawab untuk menggantikan bayaran yang telah dibuat oleh pelanggan. Adalah penting untuk diakui bahawa Temuha Teza Photography tidak akan bertanggungjawab terhadap gambar yang telah diserahkan kepada pelanggan setelah pengambilan produk.
- 6.1 Penggantian untuk Faktor Tak Terkawal
- Dalam keadaan kemalangan, kecederaan, bencana alam, tindakan keganasan, atau kematian yang melibatkan photographer Temuha Teza Photography, organisasi akan membuat usaha yang tekun untuk mendapatkan photographer ganti. Jika pengganti tetap tidak dapat diperoleh untuk majlis khusus pelanggan disebabkan faktor di luar kawalan Temuha Teza Photography, deposit beserta separuh bayaran akan dikembalikan sebagai gantinya.
- 6.2 Keterlambatan Photographer
- Temuha Teza Photography menafikan liabiliti atas sebarang kelewatan yang ditunjukkan oleh photographer mereka yang disebabkan oleh ketidakseragaman dalam butiran alamat majlis yang diberikan, maklumat yang salah, atau perubahan pada minit terakhir yang menghalang penentuan lokasi majlis dengan tepat.
- 6.3 Kehilangan atau Kerosakan
- Dalam kes kehilangan data yang boleh dikenalpasti sebagai keadaan yang tidak terkawal, Temuha Teza Photography bertanggungjawab untuk menggantikan bayaran yang telah dibuat oleh pelanggan. Adalah penting untuk diakui bahawa Temuha Teza Photography tidak akan bertanggungjawab terhadap gambar yang telah diserahkan kepada pelanggan setelah pengambilan produk.
7. MASA & WAKTU BEKERJA
- 7.1 Masa Tambahan
- Jika pelanggan memerlukan masa coverage majlis tambahan, bayaran sejam sebanyak RM150 akan dikenakan. Perlu diperhatikan, pakej berbeza harus diperoleh untuk majlis bersamaan yang diadakan pada tarikh yang sama.
- 7.2 Kelewatan Majlis
- Dalam keadaan kelewatan majlis yang tidak dimaklumkan, yang mengakibatkan jam kerja tambahan bagi photographer Temuha Teza Photography yang sudah berada di lokasi majlis, caj tambahan sebanyak RM150 sejam bagi setiap photographer akan dikenakan.
- 7.3 Rehearsal
- Jika pelanggan menetapkan kehadiran photographer pada rehearsal, caj tambahan sebanyak RM100 akan dikenakan perjam, tidak termasuk kos tambahan seperti bayaran tempat letak kereta dan bayaran masuk.
- 7.1 Masa Tambahan
- Jika pelanggan memerlukan masa coverage majlis tambahan, bayaran sejam sebanyak RM150 akan dikenakan. Perlu diperhatikan, pakej berbeza harus diperoleh untuk majlis bersamaan yang diadakan pada tarikh yang sama.
- 7.2 Kelewatan Majlis
- Dalam keadaan kelewatan majlis yang tidak dimaklumkan, yang mengakibatkan jam kerja tambahan bagi photographer Temuha Teza Photography yang sudah berada di lokasi majlis, caj tambahan sebanyak RM150 sejam bagi setiap photographer akan dikenakan.
- 7.3 Rehearsal
- Jika pelanggan menetapkan kehadiran photographer pada rehearsal, caj tambahan sebanyak RM100 akan dikenakan perjam, tidak termasuk kos tambahan seperti bayaran tempat letak kereta dan bayaran masuk.
8. PRODUK AKHIR - FOTO
- 8.1 Penghantaran Produk
- Softcopy gambar majlis yang telah diedit akan disampaikan dalam tempoh 60 hingga 180 hari bekerja dari tarikh majlis terakhir, bergantung kepada pindaan yang diminta oleh pelanggan dan kelulusan seterusnya.
- 8.2 Pindaan Susunan
- Satu pindaan susunan album adalah dibenarkan sebelum proses pencetakan bermula. Pindaan seterusnya akan dikenakan caj sebanyak RM50 setiap muka surat. Maklum balas mengenai pindaan harus dikemukakan dalam tempoh 7 hari.
- 8.3 Pengambilan Produk
- Pelanggan dinasihatkan untuk mengambil produk akhir dalam tempoh tidak melebihi 60 hari selepas pemberitahuan. Temuha Teza Photography menafikan tanggungjawab bagi produk yang hilang selepas tempoh yang ditetapkan ini.
- 8.1 Penghantaran Produk
- Softcopy gambar majlis yang telah diedit akan disampaikan dalam tempoh 60 hingga 180 hari bekerja dari tarikh majlis terakhir, bergantung kepada pindaan yang diminta oleh pelanggan dan kelulusan seterusnya.
- 8.2 Pindaan Susunan
- Satu pindaan susunan album adalah dibenarkan sebelum proses pencetakan bermula. Pindaan seterusnya akan dikenakan caj sebanyak RM50 setiap muka surat. Maklum balas mengenai pindaan harus dikemukakan dalam tempoh 7 hari.
- 8.3 Pengambilan Produk
- Pelanggan dinasihatkan untuk mengambil produk akhir dalam tempoh tidak melebihi 60 hari selepas pemberitahuan. Temuha Teza Photography menafikan tanggungjawab bagi produk yang hilang selepas tempoh yang ditetapkan ini.
9. AM
- 9.1 Perubahan Terma dan Syarat
- Temuha Teza Photography dengan ini mengekalkan hak untuk mengubah terma dan syarat ini tanpa notis terlebih dahulu.
- 9.1 Perubahan Terma dan Syarat
- Temuha Teza Photography dengan ini mengekalkan hak untuk mengubah terma dan syarat ini tanpa notis terlebih dahulu.